滴滴再曝收費不靠譜：去程19元 回時164.8元

滴滴方面承認操作失誤

同意退還其各銀行信用貸款利率青年創業貸款率條件信貸年息中93元的臨時加價費

有關“滴滴”的故事，沒有結束。9月30日錢報《打個車隻要二十多元的路 滴滴快車為何收瞭61元》的報道見報後，讀者孫先生打進本報96068熱線，說瞭一件離譜的事兒。

孫先生今年35歲，海寧人。9月27日，他要去外地出差，於是開車從海寧趕到杭州義蓬鎮東義農貿市場(義蓬購物中心)。他計劃把車停在市場，然後打車去機場。“當時是上午10點左右，我叫瞭滴滴快車，司機認識路中壢房屋增貸，很快就到瞭蕭山機場。”孫先生說，賬單顯示，兩地裡程5.7公裡，打車費共計19元。

9月30日孫先生乘飛機返回。“到杭州時是晚上11點半的樣子，孫先生打滴滴快車，看面跳出一個“2.7倍計價”提示，於是重新返回叫車。“我看清是‘普通訂單’後按瞭確認鍵。司機一會就來瞭。”

到瞭目的地，孫先生拿出手機付款，顯示的數字讓他有些吃驚。“160元？錯瞭吧，我去的時候才土信貸嘉義六腳土信貸19元啊。”

沒錯，他被收瞭164.8元：裡程費37.5元、時長費(27分鐘)10.8元、夜間費18.5元、遠途費5元、臨時加價93元。

不是普通訂單嗎？臨時加價費93元哪來的？孫先生向滴滴客服投訴。

“的確有這樣一筆消費，孫先生被加收瞭1.3倍計93元的‘臨時加價’費用，但這個事情已經處理好瞭，93元已作退回處理。”滴滴快車工作人員昨天接受錢報記者采訪時說，93元的臨時加價是系統隨機、自動生成的單獨費用，每次生成的價格也不一樣。這當中的確存在誤操作情況。

滴滴快車到底要收多少項費用？錢報將進一步關註。



(責任編輯：UF035)

新聞來源http://business.sohu.com/20151003/n422540433.shtml


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